CRM, WhatsApp e IA no mesmo workspace

O problema de três abas

Operação comercial que vive em inbox separado, funil separado e “bot” separado perde o fio do lead. Quem atendeu? Em que etapa está o negócio? A IA sabe o que o humano já prometeu?

O NX CRM concentra WhatsApp, Instagram, pipeline e agentes no mesmo workspace. Contato, conversa e negócio compartilham a ficha. A IA atende e retoma; a equipe decide o que avança.

O que o workspace cobre

• Caixa de entrada: canais com responsável, etiqueta e estado (aguardando, atendendo, IA).
• Pipeline: ficha Nome → Empresa → Produto → Valor.
• Agentes: conhecimento e guardrails do workspace, com aprovação humana, kill switch e teto de gasto quando a política exige.
• Cadências: sequências lineares no dia a dia; canvas quando a jornada ramifica.

Freios antes da escala

Sem freios, “ligar a IA” vira risco. No NX, o desenho padrão é fail-closed: política do workspace, aprovação quando exigida, kill switch para desligar o agente e teto de gasto. A IA não substitui a equipe.

Ciclo fechado sem atalho

Devolver conversão para Meta ou Google só faz sentido com destino READY e autorização explícita. O pré-voo mostra o que falta. Sem isso, não dispara.

Preço público

Personal a partir de R$ 397/mês, Growth R$ 990/mês, Enterprise sob consulta. Há 7 dias para testar o workspace. Mensagens da API oficial da Meta são cobradas conforme o uso. Detalhes em /planos.

Para quem é (e para quem não é)

É para quem quer CRM + WhatsApp/Instagram + agentes no mesmo lugar, com controle humano. Não é chatbot de menu fixo sem CRM, nem página com case inventado: a NX não publica depoimento sem autorização do cliente.

Este texto descreve o produto. Sem métrica de ROI inventada.